قدم متجر فيتوزا خدمات المتجرالإلكتروني لبيع المنتج الخاص بنا " وبطلبك أي من خدماتنا أو بطلبك شراء المنتج من خلالنا فهذا يعني أنك وافقت على هذه الاتفاقية بما تتضمنه من شروط والتزامات، وفي حالة عدم موافقة أي شخص على الالتزام بالأحكام والشروط الواردة في هذه الوثيقة وسياسة الخصوصية فيعتبر غير مخول لاستخدام متجر " فيتوزا " بأي طريقة من الطرق.
أولاً: التعريفات في هذه الاتفاقية، وما لم يقتض السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. " فيتوزا " أو "المتجر" أو "نحن" أو"ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": يشير إلى متجر فيتوزا
"المستخدم" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب": يعني الشخص الذي يزور المتجر، أو يستخدمه، أو يُسجل عضوية بالمتجر. "العميل" يشير إلى كل شخص أو شركة أو شركة تقوم بطلب شراء المنتجات المعروضة للبيع عبر المتجر.
"المنتجات" تشير إلى المنتجات المعروضة للبيع عبر
"المحتوى" يشير إلى محتوى المتجر والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر (الصور والنصوص والفيديو والمعلومات والبيانات والأسعار وقوائم المنتجات ووصف الخدمات والمنتجات والإعلانات وكافة الأيقونات والرموز والحروف والأرقام).
"سياسة البيع" يشير إلى كافة سياسات البيع والتي تشمل سياسات الدفع والشحن والاسترجاع.
"الاتفاقية" أو "اتفاقية البيع" تشير إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية واتفاقية البيع وكافة صفحات المتجر الرئيسية والفرعية ووصف الخدمات وكافة المعلومات ومحتوى الخدمات وكافة التعليمات والاتفاقات الخاصة التي تتم بين المتجر من ناحية وأي من مستخدمي المتجر من ناحية أخرى، وكذلك العقود المرتبطة بالشروط والأحكام.
"أطراف الاتفاقية" يشير إلى المتجر من ناحية كـ (طرف أول في العلاقة التعاقدية)، وأي شخص يزور المتجر أو يستخدمه أو يسجل حساب بالمتجر أو يقدم أي من خدمات المتجر أو يستفيد من خدماتنا\\nبأي شكل من الأشكال من ناحية أخرى كـ (طرف ثان في العلاقة التعاقدية).
ثانيًا: الموافقة والأهلية القانونية تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:
(1) يشترط في مُستخدِم متجر " فيتوزا " أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر. وإذا كنت تحت سن 18 عامًا، يمكنك استخدام خدمات متجر " فيتوزا " فقط تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. ومع عدم الإخلال بأي حقوق أخرى لمتجر "سوليندا " بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، يحتفظ المتجر بالحق في تقييد وصولك إلى المتجر أو إلغاء عضويتك إذا رأى أنك لم تبلغ سن 18 عامًا.
(2) أنت تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على اتفاقية البيع هذه ولديهم الصلاحيات القانونية\\nالكاملة غير المقيدة، فيشترط في مستخدم متجر " فيتوزا " أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي المتجر.
(3) باستخدامك خدمات متجر " فيتوزا " فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة أو تعديلاتها.
(4) بطلبك شراء المنتجات أو أي من خدمات البيع والشراء فأنت تدخل معنا ومع كافة الأطراف الأخرى في هذا الاتفاق.
ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا
(1) يعمل المتجر كمتجر الكتروني لبيع المنتجات المتاحة من خلاله، فهو بمثابة الأداة التسويقية الخاصة بنا، التي نعرض من خلالها للعميل كافة المعلومات الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع ومواصفاتها، والتي على أساسها يقبل الشراء. ويعد العرض والإعلان عن المنتجات المتاحة عبر المتجر بمثابة "دعوة للتعاقد" وليس "إيجابًا ملزمًا"، فينعقد العقد مع العميل إذا قام بتقديم طلب الشراء، ثم قبولنا لهذا الطلب بناءً على توافر محل الشراء "المنتجات".
(2) المتجر مخصص لبيع المنتجات المتاحة من خلاله، وتنحصر مسئوليتنا في حدود تقديم تلك المنتجات أون لاين، ووفقًا للسياسات المعلنة من خلال الشروط والأحكام.
(3) لا يعد متجر " فيتوزا " موفر محتوى معلوماتي. ولا يعامل المتجر كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر المتجر أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر المتجر.
(4) أنت تعلم وتقر بالموافقة على إعفاء متجر " فيتوزا " من أي مسئولية تقع عن عمل الغير.
رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية
(1) تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا\\nمكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية. وتعد هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل والنهائي بين متجر "سوليندا" من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة المتجر أو يستخدمه أو يستخدم أي من خصائصه أو ميزاته من ناحية أخرى.
(2) تعتبر سياسات البيع والفواتير جزء لا يتجزأ منها، ويسري عليها ما يسري على هذه الاتفاقية من شروط وأحكام، وترتبط بهذه الاتفاقية ارتباطًا لا يقبل التجزئة وجودًا وعدمًا. كما يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للمتجر التي تم إعدادها من قِبل متجر "سوليندا" جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
(3) تنظم اتفاقية البيع هذه كافة الأمور المتعلقة ببيع المنتجات الخاصة بنا الكترونيًا، فتتضمن كافة سياسات البيع كالدفع، الشحن، الاسترجاع.
(4) يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
(5) يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.
خامسًا: تسجيل العضوية
(1) يشترط أن يُسجل المستخدم في المتجر باسمه الحقيقي، وأن يبتعد عن استخدام أي أسماء مستعارة أو غير حقيقية أو مضللة. وبمجرد قيامك بالتسجيل كشخص طبيعي فأنت تمثل نفسك فقط، فالحساب قائم على الاعتبار الشخصي. وفي حالة تسجيلك ككيان أو منشأة تجارية، كالمؤسسات والشركات والتجار، فيجب عليك تزويدنا بالمستندات التي تثبت وجود هذا الكيان بشكل قانوني، وأن تكون التراخيص سارية وقت تقديمها وتضمن سريانها طوال فترة دخولك معنا في هذه الاتفاقية، ويجب أن يدخل معنا في هذه الاتفاقية الممثل القانوني لهذا الكيان التجاري، ويقر بخضوع الكيان الذي يمثله لأحكام هذه الاتفاقية ولأحكام القوانين المتعلقة بالتداول والتجارة الالكترونية.
(2) يجب على المستخدم تزويدنا ببيانات تسجيل العضوية والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال).
(3) يتعهد المستخدم بالمحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسؤول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسؤول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
(4) يتعهد المستخدم بإبلاغ المتجر فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالمتجر، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
(5) لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من متجر "فيتوزا".
(6) نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو غير النشطة لفترة طويلة.
(7) يمكن للمستخدم إلغاء حسابه وإزالة بياناته الخاصة به في حالة عدم الموافقة على الشروط والأحكام وتعديلاتها أو سياسة الخصوصية للمتجر في أي وقت يشاء من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المعتمد لدينا.
سادسًا: التوقيع الرقمي
(1) في الخدمات التي تتطلب التسجيل: فانه من خلال تسجيلك للحصول على حساب بالمتجر، أو عن طريق النقر لقبول شروط الخدمة عند المطالبة بذلك على المتجر، يعتبر أنك قد نفذت هذه الاتفاقية وشروط الخدمة الأخرى اكترونيًا، وتعد نافذة المفعول قانونًا في مواجهتك من تاريخ تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول شروط الخدمة.
(2) في الخدمات التي لا تتطلب التسجيل: يعد استخدامك لهذه الخدمات موافقة صريحة منك على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة كافة السياسات الأخرى، وتعد ملزمًا قانونًا بها من تاريخ هذا الاستخدام.
سابعًا: إرشادات المنتج
(1) يتوافر للمنتج بعض الإرشادات المتعلقة باستخدام المنتج، وقد تكون هذه الإرشادات متوفرة عبر صفحة المنتج أو عبر الموقع بشكل عام أو من خلال نشرة مرفقة بالمنتج، ويجب على العميل إتباع كافة الإرشادات المتوفرة.
(2) كافة إرشادات المنتج إلزامية وتعد جزء لا يتجزأ من عقد شراء المنتج وأحكام هذه الاتفاقية، ويتحمل العميل المسئولية كاملة في حالة عدم تنفيذ كل أو بعض الإرشادات.
(3) لا يتحمل المتجر أي مسئولية قانونية في حالة الخطأ في تطبيق الإرشادات أو عدم فهمها بشكل جيد أو إساءة فهمها، ويجب على العميل الاستعانة بشخص متخصص أو التواصل معنا في حال عدم فهم أي من إرشادات المنتج.
ثامنًا: استشارة الطبيب
(1) في بعض المنتجات وفي بعض حالات\\nالاستخدام و/أو الظروف الصحية أو النفسية للعميل يتطلب استخدام المنتج استشارة الطبيب المختص، وسيوضح المتجر ذلك للعميل في صفحة شراء المنتج أو إرشادات المنتج.
(2) يتم اختيار الطبيب والاعتماد على الاستشارة التي يقدمها على مسؤولية العميل، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن اختيار الطبيب أو تطبيق الاستشارة التي يقدمها أو مدى صحتها أو مطابقتها.